よくある質問
Q:ボッツニューVRはどこで購入できますか?
A:全国の雑貨取扱店舗やおもちゃ売り場にてご購入いただけます。詳しくは取扱店舗のページ(近日公開予定)をご覧ください。
Q:どのタイプのスマホでも使用可能ですか?
A:対応OS iOS8.0以上(推奨)、Android6.0以上で、サイズは4インチ~6インチまでのスマートフォンに対応します。対応機種についてはこちらのページをご覧ください。
Q:Android端末を使用しているのですが、Google PlayでボッツニューVRのアプリが表示されません。
A:Android端末でGoogle Play内を検索した場合、各アプリの対応機種のみ検索結果に表示されます。
対応機種についてはこちらのページをご覧ください。
Q:スマートフォンをBotsNew VRにセットする際の注意などはありますか?

A:右下図のように、ホームボタンが装着の際に使用者から見て右側になるようにセットしてください。
反対にセットすると機種によっては画面表示に不具合が出る恐れがあります。

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Q:ピントを合わせることはできますか?

A:本体両サイドの焦点調整ダイヤルを回すことで焦点を合わせることができます。瞳孔間隔調整ダイヤルを回すと、左右のレンズの間隔を空ける (または縮める)こともできます。※焦点調整ダイヤルを回すときは、左右のダイヤルを同時に回してください。

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Q:ダイヤルを回してもうまくピントが合わせられません。どうしたら良いですか?

A:スマートフォンをセットする際にスマートフォンが傾いてしまっている恐れがあります。
下図のようにスマートフォン本体が傾いてしまうと映像が不鮮明になる恐れがあります。

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Q:ヘッドバンドは調整できますか?

A:ヘッドバンドは調整することができます。図のように面ファスナーを一度外して、好みの長さに調整してください。同じ要領で左右のヘッドバンドも調整できます。

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Q:メガネを掛けたまま使用できますか?
A:メガネを掛けたまでは装着できません。メガネを外して装着し、焦点調整ダイヤルで、焦点を調整してください。
Q:ヘッドフォンはどのようにして使うのですか?

A:ヘッドフォンは本体正面のカバー内にある、ヘッドフォンプラグを取り出して、お手持ちのスマホのヘッドフォンプラグに接続して使用します。

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Q:ヘッドフォンは本体に固定されているのですか?

A:ヘッドフォンは伸縮機能がついており、耳の位置に合わせて調整して使用できます。

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Q:ボッツニューVRを装着したままで、音量調節はできますか?

A:本体底面にある音量調整ダイアルで音量の調整が可能です。iPhoneの場合、純正イヤフォンコントローラーと共通の操作が可能で、音楽・動画等の再生、一時停止、スキップといった操作ができます。※使用する機種によっては、音声調整ダイヤルが使用できない場合があります。

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Q:VR動画はどこから閲覧できますか?
A:ボッツニューVR公式サイトなどから専用アプリをお手持ちのスマホにダウンロードし、ご覧いただけます。またはYoutubeなどの動画サイトで「YT3D」や「3DSBS」などのキーワードで検索いただくと、様々なVR動画がご覧いただけます。
Q:ボッツニューコントローラー、ボッツニューシートのみの購入は可能ですか?
A:現在、個別での販売の予定はありません。
Q:専用アプリで遊んでいる際に、ボッツニューコントローラーの動きに対応している
マーカーやポインター、手のアイコンなどが消えてしまいます。又はうまく動きません。
A:ボッツニューコントローラーのシステムはスマートフォンのカメラ機能を使用しております。
うまく動かない場合は下記の「コントローラーの位置・向き」を確認してください。
・カメラの認識範囲から腕が外れていないか
・コントローラーの柄がカメラの方を正しく向いているか
Q:コントローラーの位置・向きを確認しましたがうまく動きません。どうしたら良いですか?

A:ボッツニューコントローラーのシステム上、部屋が暗かったり、 カメラから見てコントローラーが逆光を浴びていると
うまく認識できないことがあります。部屋を明るくして、照明がコントローラーの 柄によく当たる位置でプレイしてみてください。

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Q:専用アプリ上でコントローラーが全く動きません。
A:アプリの設定で「カメラのアクセス」が許可されていない可能性があります。
お手持ちの端末の設定画面から「カメラのアクセスを許可する」旨の操作を行ってください。
※設定方法は各端末によって異なります
Q:ボッツニュープレイヤー以外にも遊べるVRアプリはありますか?
A:こちらのページをご参照下さい。
Q:自分が撮ったVR動画を投稿することはできますか?
A:PANOPLAZA MOVIEからご投稿いただくことが可能です。
Q:VR動画の制作などは請けていますか?
A:現在、法人・企業様のみVR動画の制作を受け付けております。詳しくはこちらのページをご覧ください。

上記のFAQで解決しない場合、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。