A:ご利用の機種によっては、次の動画を読み込む前に一度アプリのトップページへ戻る必要がございます。お手数ですが動画右上の「×」をタップしてトップページへ戻ってから二次元コード読取機能を起動してください。

A:複数のアプリを同時に起動してしまっている恐れがあります。ご利用のスマートフォンによって操作方法は異なりますが、「BotsNew Player」を含めた「最近使ったアプリ」等のタスクを一旦切ると正常に動作する場合があります。

A:ご利用の機種によっては、二次元コード読取アプリ内でWEBページを開けるアプリがございます。お手数ですが読取アプリ内ではなく、各スマートフォンの標準ブラウザにてリンク先ページを開いていただければ問題なくアプリが起動する場合があります。

A:コード読込で呼び出した動画に関しましては、お手数ですが視聴する際には必ずコードを読み込んでスマートフォンの標準ブラウザよりアプリを起動した上での閲覧をお願い致します。

A:全国の雑貨取扱店舗やおもちゃ売り場にてご購入いただけます。詳しくは取扱店舗のページをご覧ください。

A:対応OS iOS8.0以上（推奨）、Android4.0以上で、サイズは4インチ～6インチまでのスマートフォンに対応します。対応機種についてはこちらのページをご覧ください。

A:下記の図のように、スマホカバーの両サイドの羽にある、一番外側の折り目を折り曲げてからスマホをセットしてください。それでもセットできない場合はスマホカバーの両サイドの羽を切りはずして下さい。

A:下記の図のように両側にあるカバーフラップを、折り目部分に添って軽く外に折り曲げてください。

A:ボッツニュー本体と顔の距離を少し離すと見やすくなります。

A:使用可能です。

A:プラスチック製なので、ティッシュや布でキレイに拭き取れます。

A:万一折れてしまった場合は、内側からテープで固定して下さい。

A:ボッツニュー公式サイトなどから専用アプリをお手持ちのスマホにダウンロードし、ご覧いただけます。またはYoutubeなどの動画サイトで「YT3D」や「3DSBS」などのキーワードで検索いただくと、様々なVR動画がご覧いただけます。

A:こちらのページをご参照下さい。

A:PANOPLAZA MOVIEからご投稿いただくことが可能です。

A:現在、法人・企業様のみVR動画の制作を受け付けております。詳しくはこちらのページをご覧ください。